Елеонская Софья
Email-маркетолог

Более 3-х лет создаю письма, которые ждут и читают

Отправить рассылку по базе несложно. С этим справится любой сотрудник.

Отправить рассылку по базе несложно. С этим справится любой сотрудник. Сложнее понять — кому, когда и что рассылать, чтобы: 

Сложнее понять — кому, когда и что рассылать, чтобы: 

  • письмо приносило новых клиентов и удерживало существующих;
  • пройти спам-фильтры и сохранить репутацию;
  • Ваше письмо открыли, прочитали до конца и выполнили целевое действие.

Именно с этим я помогаю — делаю рассылки простыми, живыми и эффективными. «Меньше спама — больше пользы». Такой у меня подход к email-маркетингу. 

Именно с этим я помогаю — делаю рассылки простыми, живыми и эффективными.

«Меньше спама — больше пользы». Такой у меня подход к email-маркетингу. 

С какими запросами я помогу Вам:

ЗАПУСК EMAIL-РАССЫЛОК С НУЛЯ

Расскажу, с чего стоит начать: от технических настроек до первого письма. Обучу внутреннюю команду, проконсультирую по выбору сервисов.

АУДИТ ТЕКУЩЕЙ СИТУАЦИИ

Разберемся, что уже работает хорошо, а что стоит улучшить, чтобы email-рассылки стали эффективным каналом и давали измеримый результат. 

РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ

В соответствии с поставленными целями определимся «как, кому и когда» рассылать письма, составим контент-план, автоматизируем отправки

ОФОРМЛЕНИЕ И ОТПРАВКА ПИСЕМ

Сделаем письма содержательными, узнаваемыми и стильными. Поработаем над версткой, чтобы они корректно отображались в почтовых сервисах

ВЫХОД ИЗ СПАМА

Составим план из пошаговых действий по повышению репутации домена. Расскажу, что НЕ стоит делать, если репутация упала.

ТЕСТЫ И АНАЛИЗ 

Проведем тест гипотез, чтобы «нащупать верный путь». Вместе проанализируем результаты перед тем, как двигаться дальше

Форматы работы и условия:

«Быстрое решение»

«Быстрое решение»

⏱️ 30 минут

💰 3000 ₽

На встрече мы решаем конкретную задачу, без воды:

→ Мгновенный аудит письма или цепочки — разберем оформление, содержание, логику отправки и я дам чёткие рекомендации по улучшению;

 Настройка аналитики — покажу, как правильно собирать и интерпретировать статистику отправок, как организовать хранение данных и минимизировать хаос;

 Email-отдел с нуля — подскажу, какие сервисы вам могут подойти, определим последовательность действий, создадим чек-лист первых шагов.

⏱️ 30 минут

💰 3000

«Аудит и стратегия»

«Аудит и стратегия»

⏱️ 1,5 часа

💰 7500 ₽

Консультация направлена на глубокое изучение текущей ситуации, на ней мы:

 Проведем комплексный аудит текущих процессов с выявлением критических точек роста;

 Составим email-стратегию под ваши цели: от сегментации до автоматизации + подготовим контент-план;

 Решим, что делать в первую очередь для максимального результата, если в планах пополнение базы / прогрев домена / выход из спама / и т.д.

⏱️ 1,5 часа

💰 7500

Сопровождение проекта

«Сопровождение проекта»

💰 30 000 ₽ / мес

Полноценно участвую в проекте в качестве внешнего консультанта:

 Вместе строим стратегию email-рассылок и переводим её в чёткий план действий;

→ Фиксируем ошибки и успехи, корректируем курс и ставим задачи на следующий спринт;

→ Между встречами я остаюсь на связи в чате, чтобы оперативно вас поддерживать и помогать решать срочные вопросы.

Формат предполагает регулярные встречи по 1,5 часа 1 раз в неделю.

💰 30 000 ₽ / мес

«От стратегии до текста и дизайна — каждый аспект писем важен»

Ниже — пара примеров из моей практики:

EdTech стартап

Самый фундаментальный для меня проект — здесь я прошла путь от дизайнера email-рассылок до middle email-маркетолога и:
  • Наладила стабильную отправку контентных писем;
  • Настроила автоматизированные цепочки писем для целевых сегментов (записи в предварительный список, бывшие клиенты);
  • Провела валидацию базы;
  • ровела валидацию базы от неактивных подписчиков, внедрила регулярные реактивационные кампании. Результат: OR +9,6% — за счёт повышения качества базы;
  • Усилила email-рассылку смс-рассылками. Смс принесли +2% к общему числу продаж;
  • Реализовала переход на новый домен с последующим прогревом с помощью рассылки.

1 место среди всех каналов продаж

На протяжении нескольких запусков email‑рассылки по новой базе и по клиентам суммарно дают максимальное число продаж среди всех источников — более 30%.

Клуб естественного омоложения

Крупный проект, ориентированный на рынок США и ЕС, в который я пришла под определенные задачи. Здесь я еще раз убедилась в том, что с базой нужно работать, а не только активно ей продавать.

Дано:

  • Отсутствует контент-план и отчетность по отправкам — рассылки создаются и отправляются хаотично;
  • "Пулеметная очередь" до 10 писем в день — непродуманная логика отправки, алгоритм вебинарных цепочек нарушены;
  • Содержание и оформление писем как красная тряпка для спам-фильтров — изобилие стоп-слов в теме и тексте, эможди, письма не адаптированы под мобильную версию;
  • "Не очень хорошая" репутация домена, письма попадают в спам;
  • Отсутствуют контентные письма, вэлком, нет писем для клиентов.

Что я сделала:

  • Создала единый документ с ретроспективой отправок, описанием действующих цепочек, статистикой и планом на будущее;
  • Проанализировала и отключила неэффективные цепочки писем;
  • Ввела контентные письма и автоцепочки для клиентов;
  • Сменила tov на более дружелюбный, ввела практику проверки на стоп-слова в тексте рассылки, скорректировала верстку

Получилось:

🚀 Подняла репутацию дома до «Среднего» уровня на gmail;
💰 х2 покупок членства в Клубе — из email-рассылки.

Поработаем?

Нажмите на кнопку ниже, чтобы описать свой запрос и записаться на консультацию.

В некоторых случаях перед началом работы я могу выслать небольшой опросник, чтобы лучше понять Вашу ситуацию и заранее подготовиться ко встрече.

Если в процессе обсуждения я пойму, что не смогу решить Ваш запрос, то, возможно, смогу посоветовать кого-то из коллег :)